В Ростовской области в «Службе-112» появятся операторы-дактилологи, которые в круглосуточном режиме будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха.

Напомним, в конце 2017 года в «Систему-112» был внедрен сервис приема СМС-сообщений о происшествиях, а два года спустя появилась возможность отправлять сообщения с просьбой о помощи в ответ на поступившие CMC.

Теперь же 112 осваивает видеовызовы: операторы проходят обучение, учат язык жестов, проводится необходимое техническое переоборудование.

Операторы-дактилологи будут принимать вызовы от людей с нарушениями слуха с помощью скайпа с конца первого квартала 2021 года.