По всей России круглосуточно по единому номеру 8 800 2000 122 могут за помощью и советом обратиться дети и семьи, оказавшиеся в трудных жизненных обстоятельствах. На Дону данный номер работает с 2010 года на базе 2-х учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Важно помнить, что звонить можно как с сотового телефона, так и со стационарного. Плата за звонок не взимается. Звонок анонимный.
Можно обращаться по любым волнующим вопросам, касающимся отношений детей с родителями или сверстниками, а также фактов насилия или жестокого обращения с детьми.