По поручению правительства Ростовской области на базе регионального центра «Мой бизнес» организована горячая линия 8(804)333-32-31 по вопросам работы донских предпринимателей в текущих условиях. Бесплатный многоканальный номер способен одновременно обслуживать несколько абонентов, а при помощи меню и переадресации переводить абонента на определенного специалиста, в компетенции которого находится конкретный вопрос.

Консультанты помогут бизнесменам разобраться во вводимых ограничениях, связанных с внешнеэкономической деятельностью, дадут информацию об актуальных мерах господдержки, в том числе льготному финансированию, проинформируют по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов и возвращением домой туристов, находящихся на территории Дона.

Напомним, в марте 2020 года по инициативе губернатора Ростовской области был открыт экстренный ситуационный центр информационной и консультационной поддержки бизнеса. Его задача – оперативное информирование и консультирование субъектов малого и среднего предпринимательства (СМСП) по вопросам оказания финансовой и нефинансовой мер поддержки. Для этих целей была сформирована команда из сотрудников региональных организаций инфраструктуры поддержки.

Ежедневно без перерывов и выходных консультанты центра принимают входящие звонки на единый телефон «горячей линии» и консультируют по всему спектру вопросов, среди которых наиболее актуальными являются расширение списка отраслей экономики, наиболее пострадавших от распространения коронавирусной инфекции, за счет включения розничной торговли и сфер обслуживания, возможность снижения арендной платы / отсрочки в случае аренды у частного собственника, ответственность СМСП за привлечение работников к трудовой деятельности в условиях объявленных нерабочих дней, меры поддержки в Ростовской области,  условия реструктуризации займов АНО «РРАПП» и выдачи справок на перемещение сотрудников организаций, кредитные каникулы для СМСП, мораторий на проведение проверок бизнеса, сроки сдачи отчетности, уплаты налогов и страховых взносов в связи с объявлением нерабочих дней, льготы / отсрочки по налогам и страховым взносам в условиях пандемии, регулирование размера МРОТ в связи с пандемией и др.