что опыт Ростовской области по предоставлению онлайн-услуг органов власти в рамках проекта «Правовая помощь онлайн» может быть положен в основу всероссийской системы работы МФЦ как единой приемной органов власти. Донская инициатива прозвучала на V Всероссийском форуме МФЦ в контексте основной темы обсуждения — разработки новой концепции МФЦ страны. Кроме того, регион получил награды конкурса «Лучший многофункциональный центр России 2018 года»: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучшая практика по информатизации МФЦ».