Большая часть обращений имела справочный и консультационный характер. На втором месте – вопросы оказания скорой медицинской помощи – более 15 000 звонков. Чуть более 3000 граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, еще 386 – пожарных служб.

Также операторы-112 приняли более 11 000 звонков по вопросам ЖКХ. Еще 153 обращения поступило в виде СМС-сообщений.

В период новогодних праздников по системе ЭРА-ГЛОНАСС поступило 36 вызовов, связанных с аварийными ситуациями на автотранспорте.

Все вызовы приняты и обработаны в установленном порядке с соблюдением временных нормативов, операторами-112 организовано привлечение необходимых экстренных служб.

Напомним, «Система-112» начала работу в сентябре 2016 года. Но с 2022 года у операторов экстренного номера появилась новая функция — прием вызовов по номеру 122. Единый номер 122 предназначен для оказания консультационной помощи по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, осенним призывом, коронавирусной инфекцией и помощью беженцам.