В Ростовской области реализуется проект «МФЦ — общественные приемные органов власти и организаций» (ранее — проект «Правовая помощь онлайн») по предоставлению бесплатной юридической помощи жителям региона в интерактивном режиме.

В рамках проекта всем категориям граждан независимо от их социального положения, статуса, места проживания па территории Ростовской области предоставлена возможность бесплатно получить консультации наиболее квалифицированных специалистов профильных министерств и ведомств, обсудить напрямую проблемы и вопросы посредством видеосвязи.

Помимо специалистов органов власти онлайн-консультации по широкому перечню вопросов предоставляют профессиональные юристы, адвокаты — члены Ростовского регионального отделения «Ассоциации юристов России».

Обращаться за консультациями могут жители всех районов Ростовской области, даже самых удаленных, и для этого не надо ехать в региональный центр. Нужно просто обратиться в МФЦ. Подать заявку и получить онлайн-консультацию помогут работники МФЦ (при обращении в МФЦ необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность).

Также граждане могут самостоятельно записываться и получать консультации па сайте helponline.donland.m, находясь дома или па работе, посредством персонального компьютера или смартфона.

Полный перечень вопросов, по которым предоставляются онлайн-консультации органов власти и организаций — участников проекта, размещен на портале единой сети МФЦ Ростовской области и доступен для скачивания (www.mfc61.ru).