Напомним, система ПОС это платформа обратной связи, благодаря которой граждане могут напрямую обращаться в подключенные к ней организации через госуслуги. Это же можно сделать и через виджеты на сайтах всех органов власти и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР Ростовской области подключил к Платформе 21 поставщика ресурсов, среди которых 12 — водоснабжающие предприятия, 7 — предприятия теплоснабжения и 2 электроэнергетических организации.

-Диджитализация — это необходимость, без которой не будет развития во всех сферах. Она делает нашу жизнь мобильной и удобной. И многие вопросы люди уже привыкли решать в один клик. Наша аналитика показала, что обратная связь с ключевыми снабжающими предприятиями востребована жителями Дона, поэтому мы организовали подключение поставщиков ресурсов к системе ПОС, — отмечает руководитель ЦУР Юрий Емельянов.

Обращения поступают напрямую исполнителям. Это ускоряет решение вопросов.