Участники СВО могут получить консультацию и помощь по телефону горячей линии.

Чтобы связаться с фондом «Защитники Отечества» достаточно набрать номер 117 (добавочный – 1).

С февраля операторы горячей линии приняли почти 110 тысяч звонков. Они непрерывно фиксируют запросы героев и их родных.

В среднем в сутки поступает 700–900 звонков, меньше всего обращений в выходные дни. При этом почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд.

На горячую линию могут обратиться:

– уволенные с военной службы ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО;

– защитники Донбасса, участники боевых действий в составе воинских формирований ДНР и ЛНР с 11 мая 2014 года;

– семьи вышеперечисленных лиц, если те погибли при выполнении боевых задач, умерли после увольнения со службы от увечий или заболеваний, полученных в ходе СВО.

Самые популярные темы обращений – поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.

Стоит отметить, что контактные телефоны региональных филиалов продолжают работать в обычном режиме. Обратиться за помощью можно и очно. Филиалы фонда открыты во всех 89 субъектах РФ.

Телефоны и адреса филиалов фонда подскажут операторы федеральной горячей линии. А кроме того, заранее записаться на прием в филиал и ознакомиться со всеми мерами поддержки можно на Госуслугах.