Об этом сообщили в аппарате заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко.

-По поручению президента России в ноябре 2020 года в регионах развернуты кол-центры единого федерального номера «122», куда направляются все звонки по COVID-19. Эта служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь. Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров, — сказал Дмитрий Чернышенко.

На Дону с начала года на короткий номер поступило более 1500 звонков с вопросами о сдаче анализов на коронавирус и сроках получения результатов, а также оформлении больничных листов и работе «скорой помощи».

Единый номер централизует звонки, дает быструю маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи и другие службы.

-К нам часто поступали вопросы, где можно получить информацию по ситуации с коронавирусной инфекцией, куда обращаться, где пройти вакцинацию. В Ростовской области создан единый центр по номеру 122. Теперь большинство населения знает, что происходит и куда обращаться, — рассказал министр здравоохранения Ростовской области Юрий Кобзев.

Федеральное правительство будет следить за работой кол-центров.