Голосование завершилось 8 сентября.

Впервые в истории проведения конкурса «ПРОФ-IT» оргкомитетом было принято решение учредить номинацию, в которой оценку проектам дадут жители регионов, то есть непосредственные пользователи сервисов, разработанных органами государственной власти и местного самоуправления.

Народное голосование проходило в номинации «Народное признание». По его итогам первое место занял проект Ростовской области «Правовая помощь онлайн», который набрал 4749 голосов.

Победители будут награждены в рамках проведения VII Всероссийского форума региональной информатизации «ПРОФ-IT», который состоится 12-13 сентября в Белгороде.

Напомним, проект «Правовая помощь онлайн» позволяет жителям Ростовской области получить юридическую консультацию непосредственно от специалистов органов власти, находясь в МФЦ по месту жительства. Он создает не только новую форму взаимодействия гражданина с органом власти по существующим услугам, но и формирует 13 новых жизненных ситуаций: уточнение размера начисленной пенсии, изменения в пенсионном законодательстве, вступление в наследство, уточнение размера начисленных льгот, социальных выплат, субсидий и пособий, вопросы кадастровой стоимости земельных участков, оформления земельных паев, возможность получения господдержки при приобретении жилья, вопросы ускоренного получения гражданства, вопросы возврата некачественных товаров и т.д. предварительная проработка ответа на вопрос и анализ поданных заявителем документов позволяет специалисту органа власти не только дать исчерпывающий ответ во время видео-консультации, но и зачастую принять управленческое решение. С марта 2018 года жителям региона предоставлено более двух тысяч онлайн консультаций.

Проекты, заслужившие народное признание в 2019 году:

1. Правовая помощь онлайн (Ростовская область) — 4749 голосов.

2. Подача документов в мировой суд в электронном виде (ЯНАО) -3110 голосов.

3. Электронный единый социальный проездной билет (Белгородская область) — 2353 голоса.

4. Сервис «Сохранить видео» с камер видеонаблюдения (Волгоградская область) — 2256 голосов.

5. Цифровая грамотность (Республика Башкортостан) — 1984 голоса.

Управление информационной политики Правительства Ростовской области.