На Дону свыше 100 тысяч человек уже оценили преимущества нового цифрового сервиса — они записались на прием к врачам с помощью национального мессенджера MAX. Такие данные предоставили в региональном министерстве здравоохранения.

«Внедрение современных цифровых решений в систему здравоохранения — один из приоритетных проектов министерства. Мы рады, что жители региона активно пользуются новым сервисом, который делает медицинскую помощь более доступной и удобной», — говорит министр здравоохранения Ростовской области Наири Варданян.

Чат‑бот в мессенджере MAX существенно упрощает процесс записи на прием: пользователи могут быстро подобрать подходящего специалиста и удобное время визита. Решение не только экономит время пациентов, которые раньше вынуждены были обращаться в регистратуру, но и снижает рабочую нагрузку на персонал медучреждений.

Чтобы записаться на прием через чат‑бота, нужно выполнить несколько шагов:

1. Нажать в интерфейсе бота кнопку «Получить услугу».

2. Авторизоваться через «Госуслуги».

3. Выбрать медицинскую организацию, нужного специалиста и подходящее время приёма.

4. Подтвердить запись.