Если ребенок в возрасте до 14 лет намеренно испортил товар, родители обязаны возместить ущерб. Если повреждение произошло случайно и вины родителей нет — платить не нужно. Доказывать умысел должен магазин.

Ребенка могут посчитать виновным, если он специально уронил товар на пол, бегал, баловался с тележкой, съел конфеты или откусил булочку с витрины. Вина детей будет признана также, если они взяли в руки товар и выронили его не специально.

А вот если дети поскользнулись на мокром полу и задели товар или задели его, потому что узкий проход, то они не будут считаться виновными.

Также не считается ребенок виновным, если
взял товар, который был неустойчиво расставлен. И если он нес товар в руках, а его толкнул другой человек, тоже вины ребенка нет.

Кроме того, если товар уже был с дефектами, тоже вина детям не вменяется. Однако определяют это с помощью экспертизы.

Вообще доказать невиновность детей в общественном месте, в том числе в магазине, сложно, но можно. Для этого есть
записи с видеокамер, например. Пригодятся свидетельства прохожих.

В случае споров с сотрудниками магазина настаивайте на вызове полиции.

Госуслуги для родителей