В Ростовской области успешно реализуется проект «Эффективный регион», входящий в нацпроект «Производительность труда».

Принципы бережливого производства довольно универсальны — они применимы не только на промышленных предприятиях, но и в любых сферах деятельности. В правительстве области отмечают, что значительный резерв роста производительности труда есть не только в частном, но и в государственном и бюджетном секторах.

В 2019 году на форуме «Производительность 360» в Нижнем Новгороде губернатором Ростовской области было принято решение о реализации на Дону проекта «Эффективный регион». Цель -вовлечь в работу с «бережливыми технологиями» не только промышленные предприятия, но и органы госуправления. В этой работе активно помогает партнер региона — госкорпорация «Росатом», а также эксперты регионального центра компетенций.

На сегодняшний день в проекте «Эффективный регион» участвует 24 органа исполнительной власти и все 55 муниципальных образований области. С 2020 года реализованы 12 муниципальных проектов. В этом году будут завершены 19 проектов в 13 органах власти, а до конца 2023 года -30 проектов в 16 органах власти.

Eсть уже и конкретные результаты. Так, например, в Минимущества области сроки перевода земельных участков из одной категории в другую сократились почти на 38%. В ЦГБ Батайска с внедрением «открытой регистратуры» более чем в два раза сократилось время ожидания неотложной медицинской помощи, а в ЦРБ Шолоховского района также более чем в два раза сократилось время ожидания в очереди. В батайском МФЦ среднее время приема и выдачи документов у заявителя сократилось на 30%, а количество документов, заполняемых заявителем собственноручно, — в пять раз. Достижение МФЦ Мясниковского района — средний прием теперь проходит на 25 % быстрее.

Аналогичная работа проведена и в органах местного самоуправления. В прошлом месяце администрация Волгодонского района сократила срок исполнения обращения граждан по вопросам соцзащиты на пять календарных дней — до 25, а процесс подготовки и утверждения правовых актов администрации в сфере земельных и имущественных вопросов оптимизирован до 22 дней.

У проекта «Эффективный регион» большой потенциал, способный изменить не только механизмы работы, но и стиль мышления чиновников, и его главная задача — повышение качества жизни граждан.

В проекте «Эффективный регион» участвуют все муниципалитеты области.

***
фото: Принципы бережливого производства помогают и получать, и оказывать востребованные услуги