Организовать все это поручил губернатор Василий Голубев в ходе заседания оперативного штаба по координации деятельности по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции в Ростовской области, прошедшего 1 февраля.

Губернатор подчеркнул, что не должно быть ситуаций, когда дончане пытаются дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом, а дозвониться не могут. Как сообщил Василий Юрьевич, такие случаи, к сожалению, бывают. При этом он поручил проинформировать людей о том, как поступать, если вдруг телефонная линия занята.

Кроме того, заболевшие коронавирусом жители Дона должны иметь возможность открыть и закрыть больничный лист в дистанционном режиме.

—  Зачем людей заставлять приходить в поликлинику?! Должна быть возможность открыть и закрыть больничный дистанционно. Реализуйте это срочно. Это уже работает в ряде регионов. Давайте людям упростим эти процедуры. Доложите мне завтра о том, как эта работа организована,-поручил глава региона Министерству здравоохранения.

Важно отметить, что по причине увеличением количества обращений заболевших граждан большая нагрузка сейчас лежит на представителях амбулаторного звена.

К тому же, по информации областного минздрава, сейчас более 1000 медработников в Ростовской области больны COVID-19. Благо, на помощь медикам пришли студенты медуниверситета и колледжей. Более 1000 студентов младших курсов медуниверситета стали волонтерами и операторами горячих линий.