Заместитель полномочного представителя Президента России в ЮФО Владимир Гурба и генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказали о том, что взаимодействие органов власти и центров управления регионами должно быть направлено на построение качественной и системной работы во всех ключевых направлениях госкоммуникаций.

Выстраивая единую информационную политику округа, нам важно обеспечить межрегиональное взаимодействие, научиться системно работать, используя современные технологии. В прошлом году мы столкнулись с вызовами информационных угроз, которые ранее не имели аналогов в мире. Сегодняшнее мероприятие с «Диалогом» позволит укрепить взаимодействие в ЮФО и наметить конкретные шаги, которые позволят работать с информационными угрозами на опережение, — отметил Владимир Гурба.

Генеральный директор «Диалога», головной организации сети ЦУР, отметил, что в 2023 году основным критерием работы в интернете должна быть оценка качества, прежде всего со стороны жителей.

Работу в информационном поле необходимо кардинально перенастраивать и прежде всего менять вектор с количественных показателей на качественные. Мы уже сделали такой переход в нашем профильном направлении по обратной связи с населением. Сегодня определяющим становится не количество обработанных обращений, а уровень удовлетворенности граждан. Такой подход нужно применять ко всем направлениям и прежде всего к информационной политике. Мы не должны заблуждаться и считать, что система интернет-коммуникации органов власти с людьми полностью выстроена, однако правильный фундамент мы уже заложили, — отметил Владимир Табак.

Руководители отметили, что обновленные ориентиры на повышение качества диалога власти и жителей позволят эффективно решать проблемы в регионах и отвечать на запросы населения.

Отметим, что вопрос оперативного реагирования на сообщения жителей Дона, которые они оставляют в интернете, находится на контроле у главы региона.

ФОТО: АНО «Диалог Регионы»