с. Заветное, ул. Ломоносова, 50
E-mail: voshod_gazeta@mail.ru
Телефоны:
Редактор – +7 (86378) 21-1-94 (факс)
Корреспондентская, компьютерный центр – +7 (86378) 21-2-33.
Бухгалтерия – +7 (86378) 21-4-02.

Новости

Главное — чтобы клиент был доволен

В соответствии с постановлением администрации Заветинского района Собкалов Константин Петрович в этом году был награжден как лучший предприниматель. Корреспонденту газеты «Восход» он рассказал о том, как судьба привела его к открытию собственного дела.

По итогам работы за 2018 год ИП К.П. Собкалову присвоено почетное звание «Лучший индивидуальный предприниматель Заветинского района»

На развитие бизнеса в сфере продаж автомобильных запчастей Собкалова К.П. вдохновила не только необходимость зарабатывать на жизнь, но и отсутствие на тот момент в нашем районе деталей, нужных автовладельцам. Да и ему самому неоднократно приходилось сталкиваться с тем, что нужную деталь найти просто невозможно. Иногда приходилось заказывать запчасти и долго ждать. Подтолкнуло к открытию своего дела и осознание того, что данная ниша тогда была еще не до конца заполнена. Дело в том, что продуктовых магазинов у нас достаточно, а вот магазинов, реализующих автозапчасти, немного.

Eсть такая категория предпринимателей, которые, глядя на кого-то и видя, как хорошо у него получается, думают: «И я так буду». У Константина Петровича же иная точка зрения, и он обратил внимание на прогрессирующий с каждым годом в развитии сегмент транспорта и техники по всему миру, в том числе и в Заветинском районе. Поэтому в том, что это востребованная сфера, сомнений быть не могло.

— Запчасти у нас есть и в наличии, и под заказ. Реализуем детали и на иномарки, и на отечественные автомобили. Проводим мониторинговые исследования местного авторынка и делаем вывод о том, каких марок автомобилей больше. Вот такие запчасти в основном и есть в наличии — ассортимент достаточно широкий. Запчасти на редкие модели привозим под заказ, — поделился с нами индивидуальный предприниматель К.П. Собкалов.

А НАЧИНАЛОСЬ ВСE С РАБОТЫ ВОДИТEЛEМ…

Когда-то он был простым водителем. Но когда в стране стали развиваться рыночные отношения, он был одним из первых, кто ушел в кооператив (малое предприятие). С тех пор с переменным успехом дошел до того, что имеет сейчас. Было не всегда гладко, банкротство тоже пережил, но это не остановило.

— За много лет работы я научился терпению, — говорит Константин Петрович.

Это очень полезное качество, закаляющее изнутри и помогающее пройти все трудности. В сфере индивидуального предпринимательства К.П. Собкалов уже около 20 лет, а автомагазин открылся в 2011 году. Сначала он назывался просто и сердито -«Автозапчасти», затем получил более солидное название — «Автомир».

ОТВEТИЛ НА ЧАСТЫЙ ВОПРОС ПОКУПАТEЛEЙ

Вопросы бывают разные, но самый распространенный из тех, которые слышит Константин Петрович, — почему запчасти в Ростове-на-Дону или в п. Зимовники дешевле? На этот вопрос предприниматель отвечает так:

— Не нужно забывать, что мы проживаем в отдаленном населенном пункте, и транспортировка товара тоже требует финансовых затрат. Более того, на формирование цены автозапчастей в «Автомире» влияет и то, что обслуживание здания под магазин также требует денежных затрат. Казалось бы, зачем все усложнять? Но ответьте сами себе: какой магазин вам хотелось бы посещать — забегаловку или комфортный, теплый и просторный? Скорее всего, второй вариант. Потому я решился на открытие именно такого магазина — со всеми удобствами. К примеру, зимой, в мороз, люди просто заходят к нам погреться, потому что в магазине очень тепло. А чтобы летом продавцам и посетителям не было жарко и душно, были установлены сплит-системы. На данный момент в «Автомире» работают 7 экземпляров охлаждающего оборудования. Безусловно, все это и многое другое требует вложения денежных средств.

Ответ, как говорится, исчерпывающий. Действительно, очень важно учитывать все факторы, влияющие на формирование цены товара, и тогда ответ на вопрос станет очевидным.

КЛИEНТ — ЭТО ВАЖНО

Константин Петрович — один из тех предпринимателей, которые думают не только о прибыли от своего дела, но и о том, чтобы клиент был доволен. Такой вывод можно сделать, исходя из того, что говорит он не только о себе и своем бизнесе, но и о том, как сделать так, чтобы клиенту было лучше и комфортнее. Так, например, в планы Собкалова К.П. входит новая автостоянка. Место под площадку готово. Ожидаются новое красивое покрытие, а также подсветка, лавочка и озеленение участка. Одним словом, все для клиента. И об отоплении помещения предприниматель позаботился -магазин стал отапливаться газом.

К слову сказать, Константин Петрович планирует запустить в магазине систему накопительных карт. Именными они будут или универсальными, пока еще не решено, но суть в том, что плюс от такой системы очевиден — хорошие скидки на покупаемый товар. Более того, ожидается запуск акционных предложений.

Было сказано и несколько слов о бракованных запчастях:

— Мы меняем деталь по предъявлению. Бывают случаи, когда мы отправляем аккумуляторы на диагностику. Это требует времени. А чтобы машина не простаивала, мы предлагаем автовладельцу подменный аккумулятор, и, пока решается вопрос, человек может спокойно ездить. Затем два варианта: либо возвращается восстановленный аккумулятор, либо производится замена.

Также Константин Петрович обратил внимание на то, что какой бы бренд ни был — даже если это знаменитый Bosh — все равно товар может оказаться бракованным.

— И по своему опыту скажу, — отметил Собкалов К.П., — что цена не всегда определяет качество. Поэтому когда спрашивают, какой товар лучше взять, я отвечаю честно: не всегда то, что дороже, — лучше. Часто бюджетный вариант бывает намного надежнее.

— Константин Петрович, благодарим Вас за беседу и желаем дальнейших успехов в столь нужном деле.

Поделиться ссылкой:

Оставить комментарий

Размер шрифта

Пунктов

Интервал

Пунктов

Кернинг

Стиль шрифта

Изображения

Цвета сайта